Raport Zintegrowany Grupy ORLEN 2016

Nasze podejście do raportowania

Prezentujemy Państwu Raport Roczny Grupy ORLEN przygotowany w formule zintegrowanej. To już trzeci raport zintegrowany, który pokazuje relacje i zależności pomiędzy finansowymi oraz pozafinansowymi aspektami działalności Grupy ORLEN. W ten sposób staje się wyczerpującym i przejrzystym dokumentem, prezentującym działalność Koncernu, jego model biznesowy, strategię, proces budowy wartości i wyniki finansowe z perspektywy kluczowych grup interesariuszy. Aby ten cel skutecznie realizować, układ i treść publikacji opierają się na strukturze i wytycznych rekomendowanych przez IIRC (International Integrated Reporting Council) oraz wytycznych GRI (Global Reporting Initiative). Raport uwzględnia również kierunki najnowszego prawodawstwa unijnego w odniesieniu do ujawniania informacji niefinansowych oraz dotyczących różnorodności.

Doświadczenie w raportowaniu

Raportowanie jest stałym, ważnym elementem systemu komunikowania działań Grupy ORLEN. Kwestie komunikowania i dialogu z otoczeniem mają swoje ważne miejsce w realizowanej przez Grupę ORLEN Strategii CSR na lata 2015 – 2017. Raporty wydawane są w cyklu rocznym i podlegają ciągłej ewolucji z uwagi na zmiany zachodzące w Grupie ORLEN, jak i w jej otoczeniu zewnętrznym.

Do 2014 roku publikowaliśmy osobno raporty roczne i raporty społecznej odpowiedzialności biznesu. Od chwili powstania PKN ORLEN wydał czternaście raportów rocznych i dziesięć społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR). Od roku 2008 raporty CSR są sporządzane zgodnie z międzynarodowym standardem GRI (Global Reporting Initiative). Do 2013 jako odrębne publikacje ukazywały się raporty ekologiczne i raporty środowiskowe.

W sierpniu 2015 roku opublikowany został pierwszy Raport Zintegrowany PKN ORLEN za 2014 rok.

Dlaczego integracja

Integracja odnosi się nie tylko do naszego podejścia do raportowania, ale też do procesów zachodzących w Grupie ORLEN, mających na celu jeszcze lepsze zrozumienie i realizowanie oczekiwań Interesariuszy:

• Integracja poprzez nasze segmenty działalności,
• Integracja to dbanie o środowisko w ramach codziennej działalności związanej z procesami produkcyjnymi, logistycznymi i dystrybucją,
• Integracja to także rozwijanie wszystkich inicjatyw, które pozwalają zachować odpowiednią równowagę pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym,
• Integracja to wspólne zaangażowanie pracowników, klientów, dostawców i społeczności lokalnych w budowę silnej pozycji rynkowej oraz innowacyjne rozwiązania.

Raport Zintegrowany, który zastąpił wydawane co roku raporty roczne i raporty społecznej odpowiedzialności biznesu, przedstawia relacje i zależności pomiędzy finansowymi oraz pozafinansowymi aspektami działalności Grupy ORLEN. Nawiązuje do globalnych standardów i trendów w sprawozdawczości firm promowanych między innymi przez International Integrated Reporting Council (IIRC). Wytyczne te, ogłoszone w 2011 roku zakładają odchodzenie od prezentacji wyników rocznych w formule ściśle powiązanej ze strukturą organizacyjną firmy na rzecz bardziej dynamicznego i wszechstronnego podejścia do komunikacji z Interesariuszami. Raportowanie zintegrowane jest sposobem i narzędziem komunikacji organizacji pokazującym, w jaki sposób jej strategia, ład korporacyjny i wyniki, w kontekście otoczenia zewnętrznego, pozwalają jej tworzyć wartość w różnych perspektywach czasowych.

„Zintegrowane myślenie prowadzi do zintegrowanego podejmowania decyzji i działalności, które prowadzą do budowy wartości w krótkim, średnim jak i długim terminie.” (IIRC framework).

Nowa formuła Raportu stanowiła naturalny, kolejny krok, w dostosowywaniu tej formy komunikacji do trendów rynkowych i oczekiwań Interesariuszy, a także pozwoliła na lepsze zrozumienie przez nich modelu biznesowego, strategii i ryzyk, czy identyfikację szans biznesowych.

Jak przygotowaliśmy raport

Jednym z celów określonych w naszej Strategii CSR jest dążenie Koncernu do bycia postrzeganym przez Interesariuszy jako lider odpowiedzialnego biznesu. W ramach realizacji tego celu zobowiązaliśmy się do wdrożenia szeregu inicjatyw i działań, w tym także do wprowadzenia raportowania zintegrowanego. Prezentowany Raport jest już trzecią tego typu publikacją, która została przygotowana po raz drugi dla całej Grupy ORLEN i stanowi kolejny krok w kierunku podwyższenia jakości raportowania.

Raportowanie zintegrowane stanowi nowy sposób komunikowania modelu biznesowego. Jest to proces w trakcie którego odbywają się analizy i zbierane są informacje kluczowe dla Interesariuszy Grupy ORLEN. W efekcie powstaje kompleksowy Raport Zintegrowany, informujący, m.in. w jaki sposób realizowana strategia biznesowa i system zarządzania ryzykiem przekłada się na tworzenie wartości firmy w czasie, z uwzględnieniem wpływu firmy na otoczenie. Raport przedstawia działania prowadzone w 2016 roku przez Grupę ORLEN, pokazuje ich wyniki i efekty oraz najistotniejsze aspekty działalności finansowej i pozafinansowej przekładające się na budowę jej wartości.

Nie wprowadzono zmian w informacjach podanych w poprzednich raportach. Nie zostały dokonane korekty informacji prezentowanych w poprzednich Raportach. Raport Zintegrowany został poddany weryfikacji zewnętrznej. Audyt przeprowadziła renomowana firma Bureau Veritas.

Znaczące zmiany w raportowanym okresie dotyczącym rozmiaru, struktury, form własności i łańcucha dostaw

Przeprowadzone zmiany w strukturze Grupy ORLEN są elementem realizacji strategii zakładającej koncentrację na działalności podstawowej i przeznaczanie uwolnionego kapitału na rozwój najbardziej perspektywicznych obszarów.

W raportowanym okresie przeprowadzonych zostało szereg istotnych zmian wpływających na wielkość, strukturę i formę własności Grupy ORLEN, w tym między innymi:


W ramach procesów organizacyjnych w 2016 roku kontynuowane były prace związane z konsolidacją spółek Grupy Unipetrol. Działalność spółek Polymer Institute Brno, Benzina, Unipetrol Services, Unipetrol Rafinerie, Chemopetrol i Česka Rafinerska od 2017 roku jest prowadzona w ramach Unipetrol RPA.
W 2016 roku Spółka Unipetrol RPA z grupy Unipetrolu podpisała umowę przejęcia 100 procent udziałów w należącej do Anwilu spółce Spolana. Przejęcie firmy Spolana umożliwi Grupie Unipetrol bardziej efektywne planowanie i optymalizowanie produkcji oraz reagowanie na zmieniające się warunki zewnętrzne.

W 2016 roku nastąpiło połączenie spółki ORLEN Upstream Kanada z Kicking Horse Energy Inc., KCK Operating Company Ltd., Columbia Natural Resources Canada, Ltd. i Kicking Horse International Exploration Ltd. W ramach dalszej optymalizacji struktury segmentu wydobycia przeprowadzono połączenie się spółek ORLEN Upstream sp. z o.o. z ORLEN Upstream International B.V.

W ramach procesu konsolidacji spółek serwisowych Grupy ORLEN w styczniu 2016 roku nastąpiło połączenie spółek ORLEN Serwis, ORLEN Wir oraz Wircom. Ostatnim etapem realizacji działań dotyczących procesu konsolidacji spółek serwisowych w Grupie ORLEN była transakcja przejęcia przez PKN ORLEN pełnego pakietu akcji ORLEN Serwis.

W 2016 roku PKN ORLEN sfinalizował transakcję sprzedaży 100% akcji spółki ORLEN Transport Sprzedaż aktywów transportowych, które pozostają poza obszarem działalności podstawowej jest zgodna ze strategią PKN ORLEN i ma na celu wzrost wartości Koncernu w perspektywie długoterminowej.

W 2016 roku spółka ORLEN Laboratorium zmieniła formę prawną i zaczęła działać pod nazwą: ORLEN Laboratorium Spółka Akcyjna, w skrócie ORLEN Laboratorium S.A. Zmiana formy prawnej spółki ORLEN Laboratorium wynika z realizowanej w Grupie ORLEN koncepcji systematyzowania struktury właścicielskiej w spółkach.

Wykreślenie spółek z KRS

W 2016 roku zakończono proces likwidacji spółek: Pro-Lab Spółka z o.o., EkoNaft sp. z o.o. i Unipetrol Austria HmbH.

W pozostałych spółkach Grupy ORLEN nie wystąpiły istotne zmiany w strukturze właścicielskiej.

W związku z odbudową instalacji do produkcji etylenu w Litvinovie po awarii z sierpnia 2015 roku oraz awaryjnym zatrzymaniem instalacji Fluidalnego Krakingu Katalitycznego rafinerii w Kralupach z Grupy Unipetrol konieczna była optymalizacja procesów produkcyjnych, koordynacja przepływów produktowych w ramach Grupy ORLEN oraz zakupy półproduktów i produktów ograniczające skutki postojów instalacji.

Do ważniejszych zmian w zakresie łańcucha dostaw surowców do produkcji z 2016 roku należało podpisanie przez PKN ORLEN z PGNiG nowego, 5-letniego kontraktu, obowiązującego do września 2021 roku o wartości ponad 7 mld PLN. Na bazie zawartej umowy PGNiG będzie strategicznym dostawcą paliwa gazowego do spółek Grupy ORLEN w Polsce. Grupa ORLEN realizuje działania mające na celu zapewnienie stabilnych dostaw i obniżania ogólnego kosztu zakupu gazu ziemnego, m.in. poprzez dywersyfikację źródeł dostaw, centralizację obrotu gazem ziemnym oraz budowę kompetencji traderskich. Zbudowany w 2016 roku nowy portfel umów gazowych pozwala na szereg działań optymalizacyjnych zarówno na poziomie rożnych dostawców, jak i różnych indeksów gazowych oraz kilku miejscach dostaw.

W zakresie dostaw ropy naftowej w 2016 roku obowiązywały dwie umowy o charakterze długoterminowym na dostawy ropy rurociągiem do rafinerii w Płocku zawarte z Rosnieft Oil Company oraz Tatneft Europe AG oraz umowa na dostawy ropy drogą morską z Saudi Arabian Oil Company. Dostawy ropy naftowej na bazie powyższych umów przebiegały zgodnie z planem i zapewniały ponad 70% dostaw ropy naftowej. Zrealizowano również dostawy z Kazachstanu, Iranu oraz Azerbejdżanu. Na mocy odrębnych umów PKN ORLEN SA dostarcza ropę naftową również do 3 rafinerii z Grupy ORLEN zlokalizowanych odpowiednio w Litvinovie i Kralupach w Czechach oraz w Możejkach na Litwie. Do rafinerii w Czechach ropę dostarczano z Rosji, Algierii, Arabii Saudyjskiej, Azerbejdżanu oraz Kazachstanu natomiast rafineria w Możejkach zaopatrywana była głównie w ropę rosyjską, a ponadto zrealizowano dostawy z Arabii Saudyjskiej i Kazachstanu.

Proces definiowania aspektów raportowania

W sprawozdawczości finansowej stosujemy Międzynarodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). W obszarze sprawozdawczości pozafinansowej zastosowaliśmy wytyczne raportowania Global Reporting Initiative G4. W przygotowaniu raportu kierowaliśmy się wytycznymi zintegrowanego raportowania Międzynarodowej Rady Raportowania Zintegrowanego (The International Integrated Reporting Council). Zarówno wytyczne GRI jak i IIRC kładą nacisk na wybór kluczowych aspektów raportowania, które w najwyższym stopniu odnoszą się do działalności firmy, jej wpływu i oczekiwań Interesariuszy w danym momencie.

Wytyczne Global Reporting Initiative są międzynarodowym wzorcem raportowania odpowiedzialnego biznesu i zrównoważonego rozwoju dla firm. Tworzą spójne ramy dla raportowania kwestii zrównoważonego rozwoju, które są stosowane na całym świecie. Wytyczne wyznaczają zasady i wskaźniki, które podmioty mogą wykorzystać do mierzenia i raportowania na temat swoich ekonomicznych, środowiskowych oraz społecznych wyników. W 2013 roku GRI opublikowało najnowsze i najpełniejsze wytyczne raportowania społecznego G4. Norma ta poszerza zakres raportowania społecznego w obszarze angażowania Interesariuszy w proces tworzenia raportu, podkreśla rolę łańcucha wartości oraz znaczenie doboru treści, które powinny pojawić się w raporcie z uwagi na ich istotność. W 2014 roku PKN ORLEN opublikował „Raport Społecznej Odpowiedzialności Biznesu 2013. 10 lat odpowiedzialnego raportowania”, pierwszy, opracowany zgodnie w wytycznymi GRI G4.

Według IIRC raportowanie zintegrowane to proces, którego skutkiem jest cykliczna komunikacja organizacji poprzez raport zintegrowany, w ramach, którego pokazuje ona tworzenie wartości w czasie. Raport zintegrowany to sposób i narzędzie komunikacji organizacji pokazujące, w jaki sposób jej strategia, ład korporacyjny i wyniki, w kontekście otoczenia zewnętrznego, pozwalają jej tworzyć wartość w krótkiej, średniej i długiej perspektywie czasowej (Źródło: Consultation draft of the international framework, International Integrated Reporting Council, kwiecień 2013).

PKN ORLEN spełnia także wymogi Dyrektywy 2014/95/UE „w odniesieniu do ujawniania informacji niefinansowych i informacji dot. różnorodności przez niektóre duże jednostki i grupy”. Obowiązki wynikające z ww. Dyrektywy zostały zaimplementowane w Polsce Ustawą o rachunkowości z 15 grudnia 2016 roku. Od 1 stycznia 2017 roku duże jednostki zainteresowania publicznego w Polsce zobowiązane są do składania oświadczeń w zakresie środowiskowym, społecznym i pracowniczym, poszanowania praw człowieka, przeciwdziałania korupcji i łapownictwu. Celem nowej regulacji UE jest zwiększenie przejrzystości, podniesienie istotności oraz porównywalności ujawnianych informacji niefinansowych. Kwestie będące przedmiotem Dyrektywy są między innymi uregulowane w "Wartościach i zasadach postępowania PKN ORLEN S.A.".

Na proces definiowania istotnych aspektów raportowania w Grupie ORLEN złożyły się następujące działania:

• Analiza badań wizerunkowych, informacji medialnych na temat Grupy ORLEN oraz wewnętrznych analiz mających na celu zidentyfikowanie kluczowych aspektów działalności Grupy ORLEN w podziale na aspekty ekonomiczne, społeczne i środowiskowe.
• Ostateczny kształt listy istotnych aspektów raportowania został wypracowany w konsultacji z kadrą zarządzającą PKN ORLEN.
• Następnie do procesu zostali włączeni Interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni z różnych środowisk, wśród nich, m.in. pracownicy PKN ORLEN i spółek Grupy ORLEN reprezentujących różne obszary działalności, kontrahenci, partnerzy biznesowi, czy przedstawiciele firm partnerskich Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Zostali poproszeni o wypełnienie ankiet, których celem było określenie znaczenia poszczególnych aspektów dla Grupy ORLEN lub jej otoczenia.

W proces opracowania treści Raportu zostali zaangażowani Interesariusze Grupy ORLEN, zarówno wewnętrzni jak i zewnętrzni, którzy - podobnie jak w dwóch ubiegłych latach - swoją opinię wyrazili za pośrednictwem ankiet. Interesariusze wewnętrzni – pracownicy Grupy ORLEN uznali wszystkie aspekty ekonomiczne, społeczne i środowiskowe za ważne. Interesariusze zewnętrzni czyli przedstawiciele otoczenia Grupy ORLEN uznali, że trzy aspekty - wpływ otoczenia makroekonomicznego, rozwój zawodowy i relacje z pracownikami, różnorodność i równość szans – mają dla nich średnie znaczenie, zaś pozostałe aspekty – ważne.

Ten wieloetapowy proces definiowania istotnych aspektów pozwolił na opracowanie Matrycy istotności dla Grupy ORLEN.

Mapa Interesariuszy

W ramach prac nad Raportem Zintegrowanym dokonano kolejnej weryfikacji Mapy Interesariuszy Grupy ORLEN. Przeprowadzona analiza pokazała, że od wielu lat ich grono jest generalnie ustabilizowane. W wyniku wewnętrznych konsultacji oraz przeprowadzonej ankiety wskazani zostali Interesariusze Grupy ORLEN, którzy w kolejnym etapie zostali zakwalifikowani do grupy kluczowych lub ważnych. W procesie weryfikacji uczestniczyli przedstawiciele różnych obszarów Grupy ORLEN. W wyniku aktualizacji została dodana nowa grupy Interesariuszy, a mianowicie „Innowatorzy i startupy”. Za kluczowych interesariuszy zostali uznani – Pracownicy, Akcjonariusze, Klienci i Skarb Państwa.

Społeczność lokalna:

Mieszkańcy sąsiadujący z zakładami produkcyjnymi, infrastrukturą magazynową czy miejscami, w których Grupa ORLEN prowadzi prace wydobywcze i inwestycyjne. To otoczenie najbliższe, często również pracownicy, kooperanci i ich rodziny. Rozpoznawanie ich potrzeb w oparciu o dialog, a także szacunek i dbałość o komfort ich życia jest z jednej strony najwyższym sprawdzianem odpowiedzialności Grupy ORLEN, z drugiej strony filarem zrównoważonego i trwałego rozwoju. Więcej informacji można znaleźć w sekcjach: „Pośredni Wpływ Ekonomiczny” i „Społeczeństwo”.

Dostawcy

W 2016 roku w Grupie ORLEN zostało zrealizowanych ponad 16 tys. postępowań zakupowych. Współpracowaliśmy z ponad 3,5 tys. dostawcami. To, jakie produkty i od kogo kupujemy, ma dla firmy istotne znaczenie. Współpraca z dostawcami ma charakter stały, zaspokaja bieżące potrzeby Grupy ORLEN. Więcej informacji można znaleźć w sekcjach „Dostawcy i Klienci” i „Odpowiedzialność wobec Dostawców”.

Kontrahenci

Osoba fizyczna lub prawna będąca stroną transakcji. W praktyce zarówno dostawcy, jak i odbiorcy produktów i usług Grupy ORLEN. To między innymi stabilne i partnerskie relacje ze wszystkimi kontrahentami pozytywnie wpływają na wzrost wartości i zaufania do spółek Grupy ORLEN jako podmiotów rynkowych.

Konkurencja

Podmioty, w relacji z którymi definiowana jest pozycja rynkowa Grupy ORLEN w poszczególnych segmentach działalności. Współuczestnicy rynku, którzy nie tylko stymulują poszukiwanie przez Koncern nowych przewag konkurencyjnych, ale także, wspólnie z nami, tworzą reguły i standardy biznesowe obowiązujące w branży. Dlatego Koncern pozostaje otwarty na współpracę z całym otoczeniem konkurencyjnym i wspólne wypracowywanie rozwiązań korzystnych z punktu widzenia wszystkich uczestników rynku. Biorąc pod uwagę międzynarodową skalę i fundamenty działalności Grupy ORLEN, jako kluczowe podmioty konkurencyjne względem Koncernu należy uznać przede wszystkim firmy z sektora rafineryjno-petrochemicznego oraz sieci detaliczne sprzedaży paliw z regionu Europy Środkowo-Wschodniej. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Otoczenie społeczne”.

Organizacje pozarządowe (np. fundacje, stowarzyszenia)

Ośrodki pełniące coraz ważniejszą rolę w rozwoju społecznym i ekonomicznym krajów, stanowiące niezwykle istotne uzupełnienie dla instytucji państwowych. Umacnianie ich pozycji, poprzez transfer wiedzy i wsparcie materialne, leży w głębokim interesie publicznym. Grupa ORLEN jest aktywna w tym sektorze zarówno poprzez wsparcie poszczególnych podmiotów, a także prowadzenie fundacji korporacyjnych – Fundacja ORLEN Dar Serca oraz Fundacja ANWIL dla Włocławka.

Media

To za ich pośrednictwem podmioty Grupy ORLEN komunikują się z otoczeniem, informują o osiągnięciach, planach, wynikach, ale też adresują wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące swojej działalności. Media są reprezentantem wszystkich grup Interesariuszy, dlatego – szczególnie w obliczu rosnącego znaczenia dostępu do informacji – konsekwentnie stosowane są najwyższe standardy w prowadzeniu otwartych i aktywnych relacji z mediami.

Administracja publiczna

Skala i zasięg działalności Grupy ORLEN powodują, że jest to bardzo szeroka i zróżnicowana grupa. Począwszy od nadzoru właścicielskiego, przez rynkowych regulatorów i służby publiczne, po administrację samorządową, w miejscach gdzie prowadzone są inwestycje. Niezależnie od szczebla i obszaru działalności fundamentem współpracy podmiotów Grupy ORLEN z administracją publiczną jest otwartość na dialog i bezwzględny szacunek dla przepisów prawa. Oprócz opiniowania realizowane są również zobowiązania prawne, między innymi w zakresie prawa pracy , środowiska, czy bezpieczeństwa i higieny pracy), a wsparciem są systemy zarządzania. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Otoczenie Regulacyjne”.

Ajenci i franczyzobiorcy

To między innymi dzięki nim Grupa ORLEN może wciąż umacniać pozycję rynkowego lidera w obszarze detalicznej sprzedaży paliw. To także grupa, od której w znaczący sposób zależy postrzeganie marki wśród klientów. Ajenci i franczyzobiorcy reprezentują podmioty silnie zróżnicowane pod względem skali i zasięgu działania, czy stosowanych modeli biznesowych. Kluczem do sukcesu, postrzeganego jako rozwój Grupy ORLEN równoległy z rozwojem jej kooperantów, jest długofalowa współpraca oparta o partnerskie relacje i najwyższe standardy biznesowe.

W sieciach stacji paliw zarządzanych przez Grupę ORLEN mamy kilka różnych modeli biznesowych cechujących się odmiennymi zasadami współpracy (COCO, CODO, DOFO, DODO). Na rynku litewskim wszyscy pracownicy stacji paliw są pracownikami spółki VENTUS będącej właścicielem sieci – w modelu COCO są oni związani umową o pracę. W modelach CODO właścicielem stacji są spółki (PKN ORLEN, Unipetrol, ORLEN Deutschland), współpraca z prowadzącymi / dilerami odbywa się na bazie umowy o prowadzenie stacji w imieniu danej sieci. Każdy zatrudniony jest przez Prowadzącego / dilera. W modelach DODO i DOFO właścicielami stacji są partnerzy biznesowi, którzy w ramach umowy (kontrakt dilerski lub umowa franczyzowa) otrzymują brand i wsparcie służb operacyjnych w prowadzeniu stacji. W większości modeli nie ma możliwości do zobligowania pracowników do wdrożenia konkretnych rozwiązań, standardów czy procedur. Jedynie w oparciu o partnerską współpracę jest możliwe wsparcie biznesowe i pomoc w zarządzaniu sprzedażą, zakupami, sklepem i pracownikami.

Uczelnie

Biorąc pod uwagę zaawansowane technologie stosowane przez Grupę ORLEN, a także jej rozległą wiedzę branżową i pozycję lidera polskiego biznesu, uczelnie wyższe stanowią niezwykle ważną grupę Interesariuszy. W kręgu zainteresowań Grupy ORLEN znajdują się przede wszystkim uczelnie i kierunki specjalizujące się w naukach ścisłych. To w dużej mierze od nich właśnie zależy dalsza modernizacja Polski, a także budowanie jej nowych przewag konkurencyjnych. Co istotne, podmioty Grupy ORLEN współpracują nie tylko z uczelniami krajowymi – w tym Akademią Górniczo-Hutniczą i Politechniką Warszawską – ale tworzą także ośrodki edukacyjne poza granicami, w tym nowoczesne centrum badawczo-rozwojowe w czeskim Litvínowie.

Organizacje branżowe i konsumenckie

Współpracujemy z wieloma stowarzyszeniami i organizacjami, zarówno branżowymi, specjalistycznymi, jak i typowo biznesowymi, budując trwałe relacje z otoczeniem. Poprzez zaangażowanie we współpracę z organizacjami branżowymi Grupa ORLEN ma dostęp do bieżącej informacji na temat legislacji dotyczącej sektora paliw i sektora chemicznego, zarówno w Polsce jak i Unii Europejskiej oraz do zagranicznych wyników badań i rozwiązań technicznych możliwych do zastosowania w Grupie ORLEN. Organizacje biznesowe, które poprzez swoją wszechstronność wspierają budowanie pozycji i prestiżu środowisk gospodarczych, stanowią forum wymiany doświadczeń i wszechstronnej dyskusji nad różnymi problemami świata biznesu oraz głównymi czynnikami wpływającymi na jego funkcjonowanie.

Regulatorzy spoza Polski (tj. UE, ONZ)

Instytucje światowe i unijne mają istotny wpływ na kształtowanie relacji z Interesariuszami Grupy ORLEN, wyznaczają standardy i regulują praktyki rynkowe przez co ukierunkowują działania podmiotów Grupy ORLEN. W obszarze chociażby społecznej odpowiedzialności biznesu kluczowymi filarami są cele zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu uchwalone przez ONZ, a także regulacje UE, takie jak Dyrektywa 2014/95/UE obowiązująca od 1 stycznia 2017 roku dotycząca obowiązku raportowania danych pozafinansowych czy też norma społecznej odpowiedzialności ISO 26000.

Organizacje certyfikujące i normalizacyjne (np. ISO, CIPS)

Instytucje pozwalające na standaryzację i optymalizację procesów związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstw. Dzięki ścisłej współpracy z nimi i otrzymywanym rekomendacjom Grupa ORLEN dysponuje zewnętrznym potwierdzeniem standardów stosowanych w wielu aspektach działalności, a klienci i kontrahenci zyskują pewność, że mają do czynienia ze sprawdzonym i wiarygodnym partnerem.

Instytucje finansowe (dostawcy kapitału i inwestorzy)

Banki, ubezpieczyciele, instytucje giełdowe są niezbędnym elementem rynku, wpływającym na kształt, dynamikę i kierunki jego rozwoju. Zaufanie instytucji finansowych jest dla przedsiębiorstw jednym z kluczowych czynników sukcesu rynkowego. Dlatego w relacjach z nimi podmioty Grupy ORLEN konsekwentnie stawiają na pełną transparentność i budowanie długofalowych relacji.

Analitycy rynku kapitałowego

Reprezentanci otoczenia firmy dysponujący unikatową i szeroką wiedzą na temat jej funkcjonowania, pełniący często rolę łącznika przedsiębiorstwa z rynkami kapitałowymi. Rekomendacje i oceny analityków mogą wywierać istotny wpływ na kondycję Spółki. Grupa ORLEN zdając sobie sprawę z olbrzymiego znaczenia efektywności procesów komunikacji w tym obszarze, od lat wyznacza najwyższe światowe standardy w dostępie do informacji oraz transparentności w sprawozdawaniu bieżącej działalności.

Innowatorzy i startupy

Wykorzystanie potencjału startupów i uwolnienie zasobów posiadanych przez duże korporacje pozwala na efektywną i szybszą komercjalizację nowoczesnych technologii i rozwiązań. Aby ułatwić kontakty w zakresie innowacji Koncern uruchomił internetową platformę współpracy i wymiany wiedzy z zakresu nowych rozwiązań technologicznych pod nazwą „Innowacje, Startupy”, za pośrednictwem której będzie można zgłosić propozycję innowacyjnych rozwiązań w kluczowych obszarach funkcjonowania PKN ORLEN, m.in. w obszarach Produkcji, Energetyki czy też Marketingu i Sprzedaży.

Pracownicy

W Grupie ORLEN zatrudnionych jest blisko 20 000 osób.

Grupa ORLEN dba o prowadzenie dialogu społecznego opartego na niezależności stron, działaniu zgodnym z prawem, wzajemnym zaufaniu, obustronnym szukaniu kompromisu i przestrzeganiu przyjętych reguł. Obowiązujące zasady dialogu społecznego oparte są na regulacjach wewnętrznych (układy zbiorowe) oraz wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, co pozwala na budowanie konstruktywnych i trwałych rozwiązań we współpracy z przedstawicielami pracowników. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Odpowiedzialny Pracodawca”.

Akcjonariusze

Kapitał zakładowy PKN ORLEN dzieli się na 427 709 061 akcji zwykłych na okaziciela o wartości nominalnej 1,25 PLN. Najwięksi akcjonariusze to: Skarb Państwa, Nationale Nederlanden OFE, Aviva OFE. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Komunikacja z Rynkiem Kapitałowym”.

Klienci

Produkty Grupy ORLEN znajdują nabywców w ponad 80 krajach na 5 kontynentach. Wśród nich są zarówno klienci indywidualni (m.in. kierowcy), jak i instytucjonalni, reprezentujący praktycznie większość gałęzi przemysłu – m.in. przemysł chemiczny, motoryzacyjny, lotniczy, elektroenergetyczny, budownictwo, produkcję opakowań, rolnictwo, przemysł spożywczy, itp. Więcej informacji można znaleźć w sekcjach „Dostawcy i Klienci”, „Społeczeństwo” i „Odpowiedzialność wobec Klientów”.

Skarb Państwa

Największy akcjonariusz PKN ORLEN posiadający 27,5% udziałów w ogólnej liczbie głosów w Spółce, któremu przysługują określone w Statucie Spółki oraz przepisach powszechnie obowiązujących uprawnienia, w tym prawo wykonywania więcej niż 10% ogólnej liczby głosów na Walnym Zgromadzeniu, prawo do powoływania i odwoływania jednego Członka Rady Nadzorczej. Ponadto jeden Członek Zarządu PKN ORLEN jest powoływany i odwoływany przez Radę Nadzorczą na wniosek ministra właściwego do spraw Skarbu Państwa.

Dodatkowo, zgodnie ze Statutem Spółki, tak długo jak Skarb Państwa jest uprawniony do powoływania członka Rady Nadzorczej, uchwały w sprawie udzielenia zgody na dokonywanie czynności dotyczących: zbycia lub obciążenia w jakikolwiek sposób akcji albo udziałów w następujących spółkach: Naftoport Sp. z o.o., Inowrocławskie Kopalnie Soli S.A. oraz w spółce, która zostanie utworzona w celu prowadzenia działalności w zakresie transportu rurociągowego paliw płynnych, wymagają głosowania za ich przyjęciem przez członka Rady Nadzorczej powołanego przez Skarb Państwa.

Specjalne uprawnienia dla akcjonariusza Skarb Państwa wynikać mogą także z postanowień przepisów powszechnie obowiązujących. Uprawnienia takie w szczególności wynikają z ustawy z dnia 18 marca 2010 roku o szczególnych uprawnieniach ministra właściwego do spraw Skarbu Państwa oraz ich wykonywaniu w niektórych spółkach kapitałowych lub grupach kapitałowych prowadzących działalność w sektorach energii elektrycznej, ropy naftowej oraz paliw gazowych.

Więcej informacji na temat Akcjonariuszy PKN ORLEN posiadających specjalne uprawnienia kontrolne oraz ograniczenia prawa głosu, zostało przedstawionych w rozdziale  Sprawozdania Zarządu z działalności za rok zakończony 31 grudnia 2016.

Legenda:
szare - ważni Interesariusze
czerwone - kluczowi Interesariusze
 

Nasze relacje z Interesariuszami oparte są o zasady odpowiedzialności i dialogu. Sposób ich budowania wskazują „Wartości i zasady postępowania PKN ORLEN”, w których stwierdzamy, że „Jesteśmy przekonani, że otwarte i uczciwe komunikowanie się pozwala budować trwałe i pozytywne relacje z Interesariuszami, a tym samym wpływa na wzrost konkurencyjności i wartości Firmy”. W relacjach z partnerami biznesowymi stawiamy na uczciwość, przejrzystość, wzajemny szacunek oraz profesjonalizm. W trosce o ich jakość dostosowujemy częstotliwość i kanały komunikacji do charakterystyki i aktualnych oczekiwań wybranej grupy Interesariuszy. Szereg tego typu działań prezentujemy w Raporcie.

Koncepcja i kluczowe funkcjonalności

Niniejszy Raport dotyczący roku kalendarzowego 2016 został przygotowany wyłącznie w wersji on-line. Jest możliwe wygenerowanie pliku pdf zawierającego wszystkie teksty zawarte w Raporcie.

Idea oraz treści Raportu Zintegrowanego Grupy ORLEN 2016 opierają się na czterech założeniach:

• Integracja
• Kapitały
• Czynnik ludzki
• Sieć połączeń

INTEGRACJA

Zgodny z ideą integracji sposób zdefiniowania najważniejszych obszarów znajduje odzwierciedlenie już na poziomie struktury Raportu:

• Grupa ORLEN i Otoczenie
  Czym się zajmuje organizacja i w jakich warunkach zewnętrznych funkcjonuje
• Ład korporacyjny
  Zasady ładu korporacyjnego, powiązań pomiędzy jednostkami korporacyjnymi oraz główne założenia dotyczące zarządzania Grupą ORLEN
• Ryzyka i szanse
  System zarządzania ryzykiem korporacyjnym oraz szanse i wyzwania, przed którymi stoi Grupa ORLEN
• Nasza strategia
  Filary, realizacja strategii oraz wskazanie kierunków rozwoju
• Wyniki Finansowe
  Prezentacja na ile osiągnęliśmy nasze cele strategiczne
• Nasza Działalność
  Osiągnięcia w poszczególnych obszarach działalności, tj. segmentach operacyjnych
• Zrównoważony Rozwój
• Outlook 2017+
  Perspektywy na przyszłość

KAPITAŁY

Prezentacja działalności Grupy ORLEN poprzez kapitały – finansowy, produkcyjny, ludzki, intelektualny, społeczny i naturalny.
Kapitały te stanowią zasób, do którego organizacja ma dostęp, i z którego korzysta na rzecz tworzenia wartości.

CZYNNIK LUDZKI

Strategie, osiągnięcia i organizacja to nie tylko procesy i dane. Za każdą decyzją i za każdym sukcesem zawsze przecież stoją Ludzie. Na potrzeby tego Raportu o zabranie głosu poprosiliśmy kluczowych Interesariuszy.
Dzięki nim mogliśmy lepiej i pełniej pokazać jak jest tworzona wartość Grupy ORLEN, jak są podejmowane decyzje, jak zarządzamy ryzykiem i co dotychczas osiągnęliśmy, a co przed nami.

SIEĆ POŁĄCZEŃ

Strony wewnętrzne w Raporcie to nie tylko statyczna prezentacja treści.
Są ze sobą powiązane podobnie do pierścieni łańcucha, stanowiąc o unikatowości publikacji Grupy ORLEN.
Każda podstrona jest powiązana z:

• Kapitałami:

Treści mogą zostać zdefiniowane przez kapitały: finansowy, produkcyjny, ludzki, intelektualny, społeczny i naturalny

 
Ułatwia to odszukanie informacji o kapitałach, które często przenikając się ze sobą, przyczyniają się do budowy wartości firmy w różnych obszarach.

• GRI G4:

Powiązanie ze wskaźnikami GRI G4.

Dane pozafinansowe zamieszczone w Raporcie zostały zaprezentowane zgodnie z międzynarodowymi wytycznymi Global Reporting Initiative (GRI), wersja G4.

W ramach każdej strony wewnętrznej znajduje się informacja o wskaźniku GRI wraz z kilkoma dodatkowymi narzędziami, takimi jak wyszukiwarka GRI, czy tabela GRI.
 

• Treścią z poprzednich Raportów:

Wybrane strony wewnętrzne są połączone z danymi pochodzącymi z ostatniego Raportu. Dzięki temu umożliwiamy porównanie istotnych dla odbiorców danych i ich zmian na przestrzeni ostatnich lat.

Raport zawiera liczne narzędzia interaktywne ułatwiające dostęp do treści, interaktywną tabelę wskaźników GRI, słownik pojęć ekonomicznych i branżowych, czy ankietę online.

Opinia Audytora

Polityką organizacji jest poddawanie Raportu weryfikacji niezależnych organizacji.

Opinia audytora, PDF 274 KB

Przejdź do: